Dernière mise à jour : Janvier 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit comment www.guideartisan.com, exploité par M Blaizot, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et au traitement sécurisé de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

M Blaizot
Adresse : 31160 Aspet
Email : hello@guideartisan.com
SIREN : 893313080

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données fournies par l’utilisateur

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse postale (si facturation)

• Informations de facturation

• Données de compte client (identifiants)

Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Données de navigation (pages visitées, durée)

• Type d’appareil et navigateur

• Cookies (voir section 9)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Traiter les commandes et livrer les ebooks

• Gérer la facturation

• Assurer le service client

• Gérer l’accès à votre espace client

• Envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, lien de téléchargement)

• Envoyer des communications commerciales (uniquement si vous y avez consenti)

• Améliorer le fonctionnement du site

• Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat (vente d’ebooks)

• L’obligation légale (facturation, comptabilité)

• Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• L’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Prestataire de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

• Hébergeur du site

• Outils d’emailing

• Outils d’analyse d’audience

• Expert-comptable

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.

Aucune donnée n’est vendue.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données clients : 5 ans après la dernière commande

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

• Cookies : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé

• La perte

• L’altération

• La divulgation

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits :
Contact : hello@guideartisan.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement du site

• Mesurer l’audience

• Améliorer l’expérience utilisateur

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre consentement via le bandeau cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

10. Transfert hors Union Européenne

Si certains prestataires sont situés hors UE, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

11. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site.